Методы контакта - чат, электронная почта, формы
MyProtein India предлагает несколько каналов обслуживания клиентов, чтобы вы могли получить быструю и надежную помощь - будь то заказы, рефералы или вопросы о добавках.
Живой чат: Получите мгновенную помощь через чат на официальном сайте MyProtein India. Идеально подходит для отслеживания заказов, запросов об оплате и помощи с аккаунтом.
Поддержка по электронной почте: Для получения подробной информации или по вопросам, связанным с направлением, обращайтесь в любое время по адресу help@myproteinreferralcode.com.
Формы поддержки: Вам нужна помощь по вопросам, связанным с товаром, возвратом или партнерскими отношениями? Воспользуйтесь нашим разделом, посвященным конкретным категориям форма поддержки чтобы направить ваш запрос непосредственно в нужную команду.
Доступность и время отклика службы поддержки
Наша служба поддержки доступна 24/7Среднее время отклика составляет менее 15 минут для общения в чате и внутри 12-24 часа для получения билетов по электронной почте. Мы знаем, что ваш фитнес не ждет, как и мы.
Как обратиться в нужный отдел
Чтобы получить ответ быстрее, направьте свой вопрос в соответствующую область:
Поддержка заказов и счетов: Выберите "Проблемы с заказом/счетом" в контакте форма поддержки.
Проблемы с товаром или доставкой: Выберите "Проблема с продуктом/поставкой" на экране форма.
Помощь по реферальной программе: Используйте специальный партнерский форма поддержки или по электронной почте help@myproteinreferralcode.com непосредственно.
Где еще вы можете нас найти
Оставайтесь на связи с нашим сообществом и получайте обновления от службы поддержки:
Instagram: @myproteinindia
Twitter/X: @MyProteinIndia
YouTube: MyProtein India (рецепты, тренировки и руководства)
Идеально подходит для того, чтобы всегда быть в курсе рекламных акций, советов по продукции и событий.
Советы по получению быстрой помощи
Приложите скриншоты или короткие видеоролики, демонстрирующие проблему
Включите свой номер заказа или зарегистрированный идентификатор электронной почты
При обращении к нам указывайте название продукта, дату и описание проблемы.
Более четкая информация = быстрое решение проблемы.
Поддержка партнеров и клиентов - выделенные каналы
Мы понимаем потребности как покупателей, так и филиалов:
Партнерская поддержка: По вопросам отслеживания выплат или проблем с кодом пишите на электронную почту help@myproteinreferralcode.com
Помощь клиентам: Для заказов, доставки и вопросов о продукции используйте живое общение или форма поддержки
Выбрав правильный маршрут, вы быстрее решите свой вопрос.
Подача заявки - шаг за шагом
Перейдите к Центр поддержки MyProtein India
Нажмите на Отправить запрос
Выберите категорию (Заказы, Продукты, Партнеры, Доставка)
Заполните всю необходимую информацию
Отправьте билет
Вы получите подтверждение по электронной почте с номером дела для отслеживания.
Обратная связь? Отправить предложение о продукте
Мы будем рады услышать ваши мысли:
Используйте Форма обратной связи внутри вашего приборная панель
Или напишите нам по адресу help@myproteinreferralcode.com с темой письма: "Отзывы о продукции".
Каждое предложение рассматривается нашей контактной группой, чтобы улучшить ваш опыт использования MyProtein.
Доверие и прозрачность - как мы работаем с проблемами пользователей
Каждый запрос на поддержку:
Регистрация и отслеживание
Проверено квалифицированными специалистами
В случае необходимости - эскалация
Вы всегда будете получать обновления статуса - мы верим в проактивное обслуживание, а не просто в реактивные исправления.
Советы по безопасности при обращении в службу поддержки
Никогда не сообщайте свои учетные данные для входа в систему или информацию о платежах
Всегда проверяйте, что вы находитесь на официальном сайте MyProtein India
Если вы не уверены, напишите по электронной почте help@myproteinreferralcode.com подтвердить
Ваше доверие и безопасность - наш главный приоритет.
Параметры языковой поддержки
Компания MyProtein India стремится обеспечить высококачественную поддержку клиентов из разных регионов. Для того чтобы язык никогда не был препятствием, MyProtein предлагает многоязычную поддержку, адаптированную к глобальной базе клиентов. В настоящее время поддержка доступна на:
Английский язык
Китайский
Испанский
Русский
И многое другое - с автоматической маршрутизацией к доступным агентам на основе языковых настроек.
Сотрудники службы поддержки обучены понимать и отвечать на запросы клиентов на удобном для них языке. В зависимости от языковых настроек вашего браузера или аккаунта, ваш запрос будет автоматически перенаправлен к соответствующему специалисту по языку, когда это возможно. Пишите ли вы по поводу отслеживания заказа, подробностей о продукте или реферального кода, вы можете рассчитывать на четкую, уважительную и персонализированную помощь. По мере роста спроса MyProtein планирует и дальше расширять свою языковую поддержку, обеспечивая инклюзивный и беспроблемный опыт для энтузиастов фитнеса в Индии и за ее пределами.
Заключительное замечание - мы всегда готовы помочь
Будь то проблема с заказом, вопрос о добавках или запрос реферального кода, MyProtein India стремится помочь вам быстрой, четкой и надежной поддержкой. Наша контактная система оптимизирована таким образом, чтобы вы никогда не застряли в ожидании.
Нужна помощь?
Электронная почта: help@myproteinreferralcode.com
Живой чат: Доступен 24 часа в сутки 7 дней в неделю по адресу MyProtein Индия
Давайте вместе приведем ваш фитнес в порядок.
Примечание: если у вас есть вопросы, посетите нашу страницу. Нажмите здесь
Russian 
English 
Dutch 
Chinese 
Arabic 
Italian 
Portuguese 
Spanish 
French 
German