Métodos de contacto - Chat em direto, e-mail, formulários
A MyProtein Índia oferece vários canais de atendimento ao cliente para garantir uma assistência rápida e fiável - quer esteja a gerir encomendas, referências ou questões sobre suplementos.
Conversa em direto: Aceda a ajuda instantânea através da opção de chat ao vivo no site oficial da MyProtein India. Ideal para acompanhamento de encomendas, questões de pagamento e assistência à conta.
Suporte por e-mail: Para questões pormenorizadas ou relacionadas com a referência, contactar a qualquer momento help@myproteinreferralcode.com.
Formulários de apoio: Precisa de ajuda com um produto, devolução ou consulta de afiliado? Utilize a nossa categoria específica formulário de apoio para encaminhar o seu pedido diretamente para a equipa certa.
Disponibilidade do suporte e tempo de resposta
A nossa equipa de apoio está disponível 24/7com um tempo médio de resposta inferior a 15 minutos para conversação em direto e no 12-24 horas para bilhetes por e-mail. Sabemos que a sua forma física não espera - e nós também não.
Como contactar o departamento certo
Para garantir respostas mais rápidas, dirija a sua pergunta para a área adequada:
Apoio à encomenda e à conta: Selecionar "Questões de encomenda/conta" no contacto formulário de apoio.
Problemas com o produto ou com o envio: Selecionar "Problema de produto/entrega" no forma.
Ajuda do programa de referência: Utilizar o afiliado dedicado formulário de apoio ou por correio eletrónico help@myproteinreferralcode.com diretamente.
Onde nos pode encontrar
Mantenha-se ligado à nossa comunidade e às actualizações do apoio ao cliente:
Instagram: @myproteinindia
Twitter/X: @MyProteinIndia
YouTube: MyProtein India (receitas, exercícios e guias)
Perfeito para se manter atualizado sobre promoções, dicas de produtos e eventos.
Dicas para obter a ajuda mais rápida
Anexar capturas de ecrã ou vídeos curtos que mostrem o problema
Incluir o seu número de ordem ou ID de correio eletrónico registado
Seja específico quanto ao nome do produto, data e descrição do problema quando nos contactar
Informação mais clara = resolução mais rápida.
Suporte para Afiliados e Clientes - Canais Dedicados
Compreendemos as necessidades tanto dos compradores como dos afiliados:
Apoio aos Afiliados: Para o acompanhamento dos pagamentos ou problemas com o código, envie um e-mail para help@myproteinreferralcode.com
Ajuda ao cliente: Para encomendas, envios e perguntas sobre produtos, utilize conversação em direto ou o formulário de apoio
Escolhendo o caminho certo, o seu problema é resolvido mais rapidamente.
Enviar um bilhete - Passo a passo
Ir para o Centro de Apoio MyProtein Índia
Clique em Enviar um pedido
Selecionar uma categoria (Encomendas, Produtos, Afiliados, Expedição)
Preencher todas as informações necessárias
Enviar o seu bilhete
Receberá uma confirmação por correio eletrónico com um número de processo para acompanhamento.
Comentários? Enviar uma sugestão de produto
Gostaríamos de saber a sua opinião:
Utilizar o Formulário de feedback no seu painel de controlo
Ou envie-nos um e-mail para help@myproteinreferralcode.com com a linha de assunto: "Feedback sobre o produto"
Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipa de contacto para melhorar a sua experiência MyProtein.
Confiança e transparência - Como lidamos com as preocupações dos utilizadores
Todos os pedidos de apoio são:
Registados e controlados
Revisto por profissionais formados
Escalada quando necessário
Receberá sempre actualizações de estado - acreditamos num serviço proactivo e não apenas em correcções reactivas.
Dicas de segurança ao contactar o suporte
Nunca partilhe as suas credenciais de início de sessão ou informações de pagamento
Verifique sempre se está no site oficial da MyProtein India
Se não tiver a certeza, envie um e-mail para help@myproteinreferralcode.com para confirmar
A sua confiança e segurança são a nossa maior prioridade.
Opções de suporte linguístico
A MyProtein Índia está empenhada em fornecer uma assistência de alta qualidade a clientes de diversas regiões. Para garantir que a língua nunca seja uma barreira, a MyProtein oferece assistência multilingue adaptada à sua base de clientes global. Atualmente, a assistência está disponível em:
Inglês
Chinês
espanhol
Russo
E mais - com encaminhamento automático para agentes disponíveis com base nas suas definições linguísticas
A equipa de apoio ao contacto tem formação para compreender e responder às questões dos clientes na língua que mais lhes convém. Com base nas definições de idioma do browser ou da conta, o seu pedido será automaticamente encaminhado para o especialista no idioma adequado, sempre que possível. Quer esteja a escrever sobre rastreio de encomendas, detalhes de produtos ou questões de código de referência, pode esperar uma assistência clara, respeitosa e personalizada. À medida que a procura cresce, a MyProtein planeia expandir ainda mais o seu apoio linguístico de contacto, assegurando uma experiência inclusiva e sem falhas para os entusiastas do fitness em toda a Índia e não só.
Nota final - Estamos sempre aqui para ajudar
Quer se trate de um problema de encomenda, de uma pergunta sobre suplementos ou de um pedido de código de referência, a MyProtein Portugal está empenhada em ajudá-lo com um apoio rápido, claro e fiável. O nosso sistema de contacto está optimizado para garantir que nunca fica à espera.
Precisa de ajuda agora?
Correio eletrónico: help@myproteinreferralcode.com
Chat em direto: Disponível 24/7 em MyProtein Índia
Vamos potenciar a sua forma física - juntos.
Nota:- se tiveres alguma questão, visita a nossa página. Clique aqui
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